euro1supply verkkokauppa

[Hartsa69]

Niin näyttää toimitusajat kusevan ja pahasti mutta odotellaan nyt vielä, kaikille kumminkin tainnut tulla tuotteet perille.

[gave^]

Tuli tuli perille asti, vieläkun olis ollu ehjiä tuotteita. :)

[petri m]

itse maksoin 28.10 ksenon setin.ja loppujen lopuksi kun sain vahvistuksen ,että arvioitu toimitus aika~8 arkipäivää.nyt mennyt 15 arkipäivää eikä sähköpostiin ole tullut mitään vastausta viimesimmästä kyselystä, muuta kun se automaatti vastaus:että on ruuhkaa ja jne.itse ajattelin ,että n. 1kk on ihan ok kun tilaus on maksettu.päivitetään tilannetta sen mukaan miten homma etenee.

[petri m]

oho,just tuli sp.ilmotus että olis valot noudettavissa.pitääpä ens viikolla mennä raapimaan ovee auki.

[gave^]

kertoilkaahan sitten tuliko teille toimivaa tavaraa. :)

[Hartsa69]

Tännekkin päin lähti paketti tulemaan viimein

[petri m]

kävin paketin hakemassa.luovutus hetkellä myyjä avasi paketi ja todettiin, että oli lamput oikeilla kannoilla(d2) ja kaikki niinkuin pitikin.lamput testattu ja kaikki toimii.ei negatiivista sanottavaa.

[GTI 2.0]

Hinta/laatu suhde kohdillaan on ollut...

[SK-T4]

Nyt kun toi vic:n lueskelee tätä voorumia, ni olisko mahollista et on jopa vähän panostanut firmansa toimintaan? Vai olikohan petrillä vaan hyvää tuuria...

[buugi uugiii]

Ostin Xenonit kyseisestä liikkeestä !!
Tilauksesta meni melkein 1kk ennenkuin sain tilaukseni !
Xenoneissa oli vikaa ja olen yrittänyt niitä palauttaa 16.12.2009 lähetin paketin takaisin itse jouduin maksamaan lähetyksen 8,5€ , mutta eivät hae pakettia postista useista kehotuksista huolimatta ! Nyt posti on palauttanut paketin ja joudun taas maksamaan 8,5€ !!
Eivät vastaa viesteihin ei oo puh numeroa johonka voisi soittaa !!
Todella surkeeta kaupankäyntiä !!
EN suosittele kenellekkään tuota liikettä pelkkää hujausta koko paska !!
ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN SIELTÄ !! VAROKAA !!

Maanantaina teen kyseisestä perslävestä rikosilmoituksen !!

[timmeeni]

Menin mokaamaan ja tilasin täältä 5.12.2009 2Kpl 5000k xenon H7R polttimot.

22.12.2009 tuli viesti että tilaus lähetetty, mutta lamppuja ei kuulu eikä näy vieläkään.
Voisin maksaa lampuista vaikka 20€ ylinmääräistäki jos ne sais edes samalla viikolla, mutta jos oisin tienny että lamput ei tule edes kuukaudessa niin oisin jättäny tilaamatta.
Pistin 5.1.2009 ensimmäisen kerran s-postia tuonne ja ei mitään reaktiota vieläkään.
Asiakaspalvelu on todellakin pelkkä vitsi.
EN TODELLAKAA SUOSITTELE KETÄÄN TILAAMAAN TUOLTA YHTIKÄS MITÄÄN!!

[Pete I]

^ Miten tuntuu ku kolme edellistä viestiä olis kirjottanut yks ja sama henkilö? Voin tietysti olla väärässäkin...

Mikäli rahoja ei ala kuulumaan sovitun ajan puitteissa, niin rikosilmoitusta vain tekemään. Ei kannata turhaan uskoa paskapuheita ja näin lainata rahaa tuntemattomalle.

[timmeeni]

^ Miten tuntuu ku kolme edellistä viestiä olis kirjottanut yks ja sama henkilö? Voin tietysti olla väärässäkin...

Voin kertoa, että olet väärässä.

Miksi ois kirjoittanu yks ja sama henkilö ?

Huomasin tämän keskustelun täällä kun googlasin euro1supplyn, niin päätin kertoa oman tarinani tänne, kun tämä vic lukee näköjään enemmän näitä foorumeita kuin omia asiakaspalveluun tulleita posteja!

[Pete I]

Eikun näyttivät vaan niin samanlaisilta teksteiltä... Juu, hyvä että kokemuksia jaetaan ja huonoista firmoista kerrotaan --> asiakkaat firmoille, jotka palvelevat asiakasta.

Sinänsä on ollut mukava huomata, että nykyään foorumeilla mainitaan myös hyvät kokemukset, nopeat toimitukset ja hienosti toimivat takuut.

[timmeeni]

http://www.kauppalehti.fi/5/i/yritykset/yrityshaku/osuma.jsp?id=17438535&nimi=Rubben+Group

Tästä linkistä kun katsoo niin firman nimi ois Rubben Group. Ja euro1supply,euro1logistics ym. muut on vain aputoiminimiä.
Eikös nämä kaikki ole periaatteessa ihan samaa firmaan, vaikka vic väittää muuta?

[Pete I]

Onpahan kyllä sen sortin puulaaki, että taitaa tuotteita ja palveluita saada pillusta puuveneeseen!
Toimialakuvauksesta ei puutu ku vartiointi, lääkkeiden ja viinan myynti sekä sairaanhoitopalvelut, mutta nehän taitaakin olla luvanvaraisia :D

[Sebastian]

vartiointi, lääkkeiden ja viinan myynti sekä sairaanhoitopalvelut,

Eiköhän ne hoidu "tarvittaessa". =D

[vic]

1. Toimitusaika on arvioitu. Arvioitu 8 arkipv. on normaali toimitusaika mutta lue sivuillamme:
"02.11.2009: Lahetyksissa saattaa tulla Mahdollisia Viivastyksia aikavalilla 16.12.2009 - 07.01.2010 Joulun ja Uudenvuoden vuoksi "

2. "eivät hae pakettia postista".
selitys : Kaikkiin takuupalautuksiin VIC LTD.:lle tarvitaan palautuslupa eli RMA numero. Saat RMA numeron täyttämällä RMA-lomakkeen sähköpostitse. Ilman RMA -numeroa saapuneet takuupalautukset palautetaan asiakkaalle ilman käsittelyä, jolloin toimituksista aiheutuneet kulut laskutetaan asiakkaalta!

On todella mukavaa nähdä, että on olemassa ihmisiä jotka yrittää löytää myös positiivinen palaute tällä foorumilla.

Muut ideoita ja mainokset myös mahdotonta kommentoida.

Viime kerralla haluamme muistuttaa forumin valvojan tai ylläpitäjinän velvollisuus(ens. oli 1.8.2009).

[Ves_ku]

Hyvä, että käyt oikeen mainostelemassa.

[Tero V.]

Foorumin ylläpito muistuttaa vic nimimerkkiä ylläpidon velvollisuuksista ja oikeuksista:

Meillä ei ole mitään velvollisuutta lähteä siivoilemaan keskusteluja, jos keskustelut pysyvät laillisina. Oikeus ja mahdollisuus meillä foorumin ylläpitäjinä siihen kuitenkin on, kuten kaikki tänne kirjoittelevat tietävät luettuaan foorumin säännöt.

Asianomaiset voivat ottaa yhteyttä suoraan foorumin ylläpitäjiin, jos havaitsevat täällä laittomuuksia.

[Loputon Viha]

2. "eivät hae pakettia postista".
selitys : Kaikkiin takuupalautuksiin VIC LTD.:lle tarvitaan palautuslupa eli RMA numero. Saat RMA numeron täyttämällä RMA-lomakkeen sähköpostitse

Pistää hieman hymyilyttään tuo sähköpostin maininta tuossa yhteydessä kun tuntuu niin kovin moni valittaneen ettei sähköpostiinkaan vastata =)

[Uppe]

Nythän tuolta saa myös morsiuspukuja ja aurinkoenergiaa.

[Warmaster]

saisi vielä selvää suomenkieltä ja palvelua niin avot :D

[nosliw_]

itsekkin tilasin tuolta kolmisen viikkoa sitten kaksi settiä xenoneita kun joltain foorumilta löysin mainoksen ja huomasin että hinnat ovat halpoja. tosiaan niinkuin muuallakin on sanottu niin kahdeksan päivää lupaavat toimitusajaksi, nyt olen odottanut kolmisen viikkoa ja neljä sähköpostia on siihen suuntaan jo lähtenyt eikä yhtään vastausta tullut. tilisiirrolla maksoin myös joten luottokunnan kautta ei voi rahoja hakea takaisin. toivon nyt vaan että myyjä edes vastaisi sähköpostiin että saisi asiat selvitettyä ilman kuluttajaasiamiehiä tai muita viranomasia.

[timmeeni]

Älä pelkää. Et tule saamaan vastausta viesteihisi ikinä.

Itsekkin lähetin useita sähköposteja sinne tammikuun alussa ja pyysin vastausta kysymyksiini, mutta ei ole vieläkään vastattu mitään.

Tuote löysi perille tammikuun lopulla. eli toimitus oli melkein 2kk!?!

[leevi]

Kaveri tilasi kaksi sarjaa kenoneita tuolta, odotti viikon ja kun ei näkynyt niin pyyhkäisi suoraan oven taakse ja sai tuotteet heti.

Ihme putiikki kyllä??

[nosliw_]

voishan sitä aina yrittää kunhan tulen vanhempien luo espooseen, jospa sais kamat ajoissa. kohta on jo aurinkoista pitkään illalla joten xenoneille ei edes ole kovin suurta tarvetta enää verrattuna siihen mitä kuukausi sitten olisi voinut olla...

[buugi uugiii]

No niin eurosupply oli hakenut paketin postista vihdoinkin !!
Lähetti takaisinkin paketin muutaman viikon odottelun jälkeen !!

Avasin paketin ja huomasin samaiset xenonit ja ballastit kun olin lähettänyt viallisena takaisin jo kaksi kertaa !! Olin merkannut kynällä pienet merkit ballasteihin sekä polttimoihin !!

Luulee varmaan että valohoito auttaa vaikka ei ollut edes avannut pakettia !!

Hermo meni ja lähetin kyselyitä kyseiseen kauppaan eikä vastauksia ole tullut ja lähetyksestä on jo taas reilu viikko ! Samaisena päiväna lähti ilmoitus kuluttaja-asiamiehelle !

Jä tämä xenon kauppa ei ole ollut vireillä vasta kun nelisen kuukautta ensi tilauksesta !!


Lähettäkää paketit takaisin sellaiseen osoitteeseen kuin euro1supply kivensilmänkatu 2 00920 Helsinki.

Siihen osoitteeseen kun laitoin niin posti ei ainakaan veloittanut viime lähetystä !!

[opapopa]

Hei nyt jätkät oikeesti. Luulette saavanne 40eurolla toimivan xenonsetin? Toisekseen vicillä ei ole taitoja hoitamaan tälläisiä myyjän hommia.

[buugi uugiii]

Tilasin Xenonkaupasta lamppusarjan ja seuraavana päivänä paketti oli kotiovella posteljooninkanssa ! Lamppusarja on ollut kiinni nyt kolme kk ja toimii täydellisesti !! Pistäkää vähän pelimerkkejä lisää likoon ja ostakaa kunnon lamput !

Ja tota euro1supplya pitää karttaa !!

Vieläkin odottelen rahojani euro1supplystä !!

[justus]

mitäs posteljoonille tapahtui? :)

[rolle]

Vaikka palvelu huonoa onkin, niin silti pyytäisi pitämään termistön hyvän maun rajoissa. Viesteistä muokattu pois herjaavia ilmaisuja

[buugi uugiii]

Eilen taas oli paketti tullut euro1supplystä ja kas kummaa eivät olleet taaskaan vaivautuneet ottamaan pakettia auki ! Eli lähettivät samat paskat takaisin !

Tänää tuli meili että emme ota vastaan käytettyä tavaraa ! Ihan Kalapää touhua !
Eli ton lausee perusteella heillä ei ole tarkoituskaan vaihtaa rikkinäisiä tuotteita !

Paketti lähtee taas matkaan kohti Hesaa !

[Sebastian]

Eikö olis jo aika käydä kuluttaja-asiamiehen ja poliisin luona?

Muista säilyttää kaikki laput ja sähköpostiti.

[Jimme]

Juup, tätäkin on jauhettu jo sen verran kauan, että luulisi jengin ottaneen onkeensa ja:

Ottavan yhteyttä suoraan oman kunnan / kaupungin kuluttajaneuvojaan, joka on siis ensimmäinen virallinen taho, joka kuluttajavalitusasioita käsittelee paikallisesti, ei suinkaan kuluttaja-asiamies, joka ei ratkaise yksittäisiä riitoja vaan valvoo kuluttajaa turvaavien lakien noudattamista ja kuluttajan oikeuksia yleisesti ja valtakunnallisesti.

Kuluttajaviraston sivuilta löytyy menettelyohjeet ongelmatilanteisiin, joita tässä ketjussa on tullut esiin.

Linkki kuluttajaviraston sivuille: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/

Laittakaa ihmeessä edelleen näitä kertomuksia, säilyttäen kirjoituksissa hyvät tavat, kenellekään ei ole etua jos ko. liikkeenharjoittajaa nimitellään foorumeilla, se ei myöskään ratkaise yhtään mitään. Ymmärrän sen että uloke kasvaa otsaan vähemmästäkin, varsinkin jos ei ole harrastukseen tai auton laittoon muutenkaan liikaa rahaa, mutta varmaan kaikki on samaa mieltä, että on kaikille parempi jos juttu pysyy asialinjalla.

[buugi uugiii]

Meiliä tuli apinalta kun kysyin miksi eivät ole edes avanneet pakettia ?? Vastaus oli että emme ota käytettyä tavaraa vastaan !!


Joo kaikki meilit kuitit postin lähetyslaput on tallella ja printattuna ! kuluttajavirastoon olen lähettänyt meiliä ja odottelen että ottaisivat sieltä yhteyttä !!

Toivottavasti tuollainen Apina kauppa suljettaisiin ja pistettäisiin liiketoiminta kieltoon koko paviaani !

[Jimme]

Toivottavasti tuollainen Apina kauppa suljettaisiin ja pistettäisiin liiketoiminta kieltoon koko paviaani !

Vittuako sieltä ostit, tyhmä ;]

Edit: muokattu lauseen sanajärjestystä, tosin asiayhteyden voi edelleen assosioida haluamallaan tavalla :)

[Sebastian]

Vittuako ostit sieltä, tyhmä ;]

Eiku xenonit käsittääkseni.

[justus]

:D

[Markku M.]

Pisti viimeiset kolme postausta vähän hymähtämään. :D

[Jimme]

No jees, hyvä ettei ihan kaikki oo aivan ruuvi kireellä näitten kokemusten kanssa =)

[buugi uugiii]

En oo paljoo harrastanut netti kauppoja ja en älynnyt kattella mitä moisesta kerrotaan palstoilla !

Edelleen odottelen rahojani !!

[p0wer]

Pinnan pituus tuntuu vaihtelevan eri henkilöiden kesken varsin rajusti -allekirjoittaneelle tuli juuri mahdottomat nillitykset puhelimitse kun lähetyksen toimittaminen on venynyt 1 viikkoon tilapäisten järjestelyjen takia toimitusehdoissa luvatusta 1-3 vuorokaudesta, oli itseasiassa ensimmäinen näin huono palaute neljään vuoteen vaikka sen ajan sisään on lipsahtanut joskus, ikävä kyllä, pitempiäkin toimitusaikoja. Sikäli ihan aiheellista koska vika on lähettäjäpäässä, mutta kohtuutonta kun puhutaan kuitenkin näin lyhyestä ajasta ja käytännössä toimitusten ohessa lähes 24/7 aukiolevasta puhelintuesta, tulee vaan mieleen nämä topikit missä muutamaan päivään luvatut tuotteet tulevat vasta kuukausien kuluttua eikä puhelintukea ole useasti käytännössä lainkaan. Silti, tämä muutaman päivän myöhästynyt paketti poikii kuulema useita negatiivisia palautteita "harrastajapiireihin" -totesin asian olevan puolestani myös OK koska mitäpä sitä totuutta väistelemään, toivottavasti vaan eivät ole liian väritettyjä tarinoita. Onneksi tunnen henkilökohtaisesti valtaosan ko. paikkakunnan harrastajista =)

Ei viikko silti ole mielestäni niin kohtuuton aika että siitä pitäisi noin isoa numero tehdä ja pahaa sanaa levittää valtoimenaan, mutta eipä sitä kaikille aina voi olla mieliksi.

[Sami-]

Ja kyseessä mitä luultavemmin olivat varmaan postiennakolla tilatut 2€ parkkipolttimot? :)

[petri m]

tossa aikasemmin kirjottelin ,että xenonit pelaa ja kaikki ok.ja niin on vieläkin.asiasta viidenteen.meille duuniin tulee "takuu palautuksena"esim.led fikkareita, kun ei lamppu syty.juu ei se syty ,kun on laitettu patterit väärin.jne,jne,jne.ainahan on niin ,että tulee "maanantai kappaleita" oli valmistaja kuka tahansa, mutta käyttäjävika on yleisin ongelma.ne vaan hyvitetään gw hyvityksenä, kun ne saadaan helposti tehtaalta takaisin

[kansalainen]

Taas Citydealissa Euro1supply-huijarifirman tarjous. Älkää ostako, rahat viedään, ja jäätte ilman tavaraa.

[axu87]

Täysi kusetuksen maku firmalla, ei minkäännäköistä asiakaspalvelua ja koittaa viedä vielä rahatkin. 3kk odotin tavaroitani ja 3 sähköpostia lähetin, näihin ei vastattu mitenkään, kun sitten nyt tuli mahdollisuus jättää sivustolle suoraan yhteydenotto pyyntö ja kielenä oli mm suomi niin jätin viestin missä kerroin tekeväni rikosilmoituksen jos tavaroita tai rahoja ei ala näkyä ja yhteyttä oteta maanantaihin mennessä, sekä mainostavani suoraan sanottuna paskaa firmaa. Yhteydenottoa ei kuulunut ja kävin tekemässä rikosilmoituksen, meni 2 päivää kun sain sähköpostin missä luki ainoastaan että tilaus lähetetty ja dhl:n seuranta koodi terveisin tom, ja missä oli joku alennus tai edes pahoittelut että tavara ei ole lähtenytkään tuossa ajassa?? Nyt yhtäkkiä paketti tuli hong kongista 5 päivässä kotiin asti kun ensin ei kuulunut 3 kuukauteen mitään. En suosittele kenellekkään ja toivonkin että ihmiset ostaa tavaransa kalliimmalla vaikka mistä muualta suomesta kun www.euro1supply.com :sta.

[leevi]

Miksi tilata tuolta, koska todennäköisesti samat kamat saa itse tilattua täältä:

http://www.dinodirect.com/currency-EUR.html

Tai täältä: http://www.dealextreme.com/

Kamat tulevat 2-4 viikossa ja rahti sisältyy aina tuotteen hintaan, mikäli tuote ei ylitä tiettyä painoa tai pituutta.

Ja Paypal toimii hienosti maksuvälineenä...

[jyde]

Näköjään vanhahko topicci, mut herätellään :) Huomasin tuossa, että kys. firman myymä polkupyörän sähköistyssarjan tuotetiedot ei vastaa itse tuotetta ja tuotetiedot on törkeästi kopioitu suoraan sanasta sanaan Suomalaisen erikoisliikkeen (greencycle.fi) sivuilta. Voisitko Vic korjailla tuotetietoja vastaamaan tuotetta ja olisi kiva jos jaksaisit nähdä hieman vaivaa OMIEN tuotetietojen kirjoituksessa. Nämä kopioidut tuotetiedot kun eivät vastaa myymääsi tuotetta.