tilausta ei kuulu yhteys luottokuntaan?

[j_power]

eli miten käytännössä toimii, kun on tilannu tuotteen netistä ja maksanu visalla ja tuotetta ei näy ei kuulu, miten nopeasti voi tehdä valituksen luottokunnalle? ja miten se käytännössä tapahtuu? tarviiko jotenkin todistaa että ei ole saanut tuotetta vai miten?
tilasin siis lehtiä jenkeistä puoltoista kuukautta sitten eikä ole vielä tulleet. piti olla toimitus 10-15 vuorokautta.

[Kiku]

Yhteys myyjään ainakin ensin ja kyselemään tuotteen perään. Jos se ei tuota tulosta niin pieni uhkailu voi edistää asiaa.

[L-Janne]

Jenkkien lehtitilauksessa saattaa kyllä mennä aikaa ennen kuin ensimmäiset lehdet luukusta putoilevat, vaikka olisivatkin ilmoittaneet parin viikon toimitusajan. Itse en niin kovin tarkkaan ole huomiota kiinnittänyt että millaisella aikataululla ovat tulleet, mutta veikkaisin että pari kuukautta on hyvinkin voinut mennä ennen tilauksen alkamista. Sanoisin että muutama viikko kannattaa vielä odotella ja jos ei ole lehtiä kuulunut, kannattaa kysellä lehtien perään, ja ensiksi toki sinne myyjän suuntaan eikä heti luottokuntaan.

[lukkari]

Viime viikolla tilasin erään harrastelehden -ensimmäistä numeroa lupailivat huhtikuun puolenvälin paikkeille. Digitaalisen version käyttöoikeuden olisi saanut aktiiviseksi vuorokaudessa.
Luottokuntaan voi aina reklamoida, jos tuote ei koskaan saavu, mutta ensiksi kannattaa ottaa yhteyttä toimittajaan. Postin tuloaika jenkkilästä on kuriirista riippuen hyvin vaihteleva.

[Jonde]

Nykyään vain pankit myöntävät kortteja itsekkin, jolloin luottokunnalla ole osaa eikä arpaa niihin. Sitä varten monella pankilla on omat ohjeet miten heidän myöntämien korttien kanssa menetellään jos tarvaraa ei kuulu.

[malfean]

Näyttää olevan liikkeellä...

Itse tilasin jenkeistä kaulaketjun ja en saanut mitään yhteyttä jo vanhaan ennestään
tunnettuun yritykseen kuukauteen. Loppujenlopuksi olin juuri kirjoittamassaa kirjalllista
reklamaatiota luottokunnalle kun paketti tuli postiluukusta. 30pv on minimi ennenkuin
aloittavat selvityksen. Paketti tuli Kanadan kautta about viikossa. Tullin kautta kestäisi
about viikon kaksi pidempään.

[opapopa]

Ite kävi tollein ducti.com paikan kanssa. Masterin lasku tuli noin kuukauden päästä tilauksesta ja tuotetta ei ollut tullut. Nordeasta sanoivat että kannattaa lasku maksaa, maksoin. Käskivät ottamaan myjään yhteyttä, olin kyllä ottanutkin. No myyjä sano että palauttaa rahat tilille, palauksia ei näkyny vielä kolmenkaan viikon päästä tästä lupauksesta. Aikaa oli nyt mennyt 2kuukautta. Otin nordeaan yhteyttä ja käskivät laittaa sähköposti kirjeenvaihdon ja laskuista kopiot nordea rahoitukseen. Nordea makso mulle tuotteen hinnan postikuluineen luottotilille tuossa pari viikkoa sitten.

[j_power]

no nyt vihdoin vastasivat sähköpostiin:

Your order was charged the 4th of February, and shipped shortly after.
Unfortunately, because it is being shipped internationally, it will take a
bit longer. Sorry for the inconvenience.

eli kai ne lehdet sieltä vielä joskus tulee kun vaan jaksaa odotella.