Paypal ja ongelmatilanteet, selviääkö helposti?

[zero]

Onkos joku joutunut jossain vaiheessa hamuamaan rahojaan takaisin tavarasta mitä ei ole tullut tai on ollut jotain ihan muuta? Eli olisit maksanut siis luottokoritlla Paypalin laskun sitä kautta tilannetta ratkomaan. Ihan pala kakkua vai harmaita hiuksia ja hampaiden kiristystä?
Miten hyvin tuolla voi luottaa saavansa rahat takaisin? Pitäisi tehdä yksi isompi ostos, joten hieman tiedustelen että mihin varautua jos tulee tiiliskiviä paketissa.

[Finnhopper]

Tää ei nyt "isoon tilaukseen" oikein sovi, mutta... kerran jäi yksi leffa(Le Mans, Steve McQueen) tulematta ja siitä kun nostin keissin paypalissä niin sain ostosumman takaisin :) eli kaikki reilun 8 euroa. Ymmärsin paypalin viestistä että myyjä olisi antanut refundin ihan mukisematta ja hyvitys tulikin suoraan luottokortilleni ilman paypal mutkaa.

[arc]

tuosta ei tule vain harmaita hiuksia ja hampaiden kiristystä vaan sekä tukka että hampaan tippuu jos koitat paypalin kanssa jotain selvittää, asiakaspalvelu perustuu täysin valmiiksi kirjoitettuihin vastauksiin eikä minkäänlainen järkeily toimi. ostajana olet tosin hiukan paremmassa asemassa kuin myyjä, eli valituksen voi onneksi tehdä sivujen kautta automaattisesti. ymmärtääkseni näissä tapauksissa rahat voi saada takaisin suhteellisen luotettavasti, MUTTA homma kaatuu yleensä siihen että myyjä on tyhjentänyt tilinsä, ainakin jos kyseessä on jonkinasteinin huijaus. tällöin rahoja on vaikea karhuta takaisin.

[Wolle]

eBayn kautta ostetuille tavaroille on PayPalissa "rahat takaisin" -takuu, olisiko ollut 2000 taalaan saakka - tämä siis tilanteessa jos esim. tavaraa ei ala kuulua.

PayPalin / eBayn sivuilta selvinnee asiasta lisää (ja oikea summa... :)

[Taajuus]

Jos tyrkkää rahansa PayPaliin VISAlla, eiköhän Luottokunta avuliaasti maksele mentyksiä takaisin tässäkin tilanteessa.

Itse siis maksan PayPalilla jos mahdollista, niin ei tarvi VISAn numeroa paljastaa joka paikkaan. Ja PayPal veloittaa suoraan VISAa. Jos tulee ongelmia, vittuilen Luottokunnalle.

[zero]

Luottokortti itselläkin on paypaliin 'kiinnitetty'. Pienempiä summia on tähän asti mennyt ihan ongelmitta, mut jos pukkaa hieman isompaa ostosta niin ajattelin kysyä jos on kokemuksia. Mietin just sitä, et pitäkö tapella paypalin kans vai meneekö just niin et vaan juttelee mastercardin kanssa? Rohkea rokan syö...ja rahan menettää.. 'Luotetaan' rahoitusyhtiöön joka luppaa kaikenlaista 'takuuta' kortilla maksettuihin asioihin.

[zero]

Kymysys: yllätysyllätys kun löytyisi mukavat vanteet ebay.destä...(ja kuka ei ole löytänyt?)
Kuinka hyvin olette luottaneet kauppiaisiin (shop, ei kuitenkaan powerseller), joilla on hyvät palautteet? Tässä tapauksessa yli 1500 palautetta ja 100% hyvää, vastailee kyselyihin nopeasti. Ei paypalia eli tilinsiirtona pitäisi mennä. Tarkoitan nyt isompia ostoksia, 500-1500e?

[aol]

Kyllä ainakin itse pystyisin luottamaan kauppiaaseen jolla on 100% (vaikka 99%:kin) ja 1500 kauppaa. Riski on tietysti aina olemassa, mutta kannattaa suhteuttaa se riski siihen, että mitä ostettavat vanteet maksaisi kaupasta ostettuna.

[Juvonen]

Vähän OT, eikös luottokunta maksele takaisin vasta siinä vaiheessa, kun on rikosilmoitus teht?

[aol]

Käsittääkseni luottokunta ei maksa takaisin, vaan luottokunta ei veloita sinua maksuista jotka ilmoitat kiistanalaiseksi ennen laskun maksua. Myöskään myyjä ei saa rahojaan ennen kuin asia on selvitetty.

[Taajuus]

^Ei tuosta hirveästi mainosteta, mutta käytännössä väärinkäytöstapauksissa ja muutenkin jos voit osoittaa että verkkokauppa on suoranaisesti kusettanut rahat, kyllä korvaa.

[arc]

ihme on jos myyjä jolla 1500 ja 100% palautetta kusettaa, enemmin varoisin myyjiä, joilla palaute on jossain 90%:issa tai vain tyyliin 10 kpl kauppoja tehtynä.

kerran olen yrittänyt saada paypalilta korvausta, siinä piti lähetellä kaiken maailman tietoja johonkin eurooppaan eikä koskaan kuulunut takaisin mitään, ei vastausta eikä rahoja. jos luottokortin kautta pystyy turvaamaan niin paljon parempi.

[Donitsi]

Eikä kannata niitä prosentteja säikähtää. Joku tehnyt 40 onnistunutta kauppaa ja sitten yksi antaa miinuksia jostain epäolennaisesta. Kannattaa laittaa myyjälle pari kysymystä tuotteesta tai kuluista ja katsella mitä vastailee jos epäilyttää.

[lukkari]

Itse katselen palauteprosenttia hyvinkin tarkasti: jos lukema alkaa olla 96-97 luokkaa, katson palautteet, että miksi näin on käynyt. Jos myyjällä ei ole kovin paljoa kauppoja tehtynä ja prosentti on alhainen, on riski, että myyjä häipyy kauppapaikalta ja rahojen/tavaran saaminen on sen jälkeen vaikeaa. Itselle kävi juuri näin ja olin maksanut tavaran etukäteen. Poliisista ei yleensä ole tällaisissa tapauksissa apua, koska jutut ovat niin "mitättömiä".
Paypal -reklamontiin olen joutunut pari-kolme kertaa ja asiallisilla perusteilla olen saanut rahani takaisin muitta mutkitta.