Soneran (ryöstö) hinnat

Yleiset ei-autoaiheiset jutustelut, kuten tietokoneet, muurahaisten karkoitukset ja muut :)

Valvoja: ffp jäsenet

Leskinen
-
Viestit: 1385
Liittynyt: 25.2.2005 12:01

Soneran (ryöstö) hinnat

ViestiKirjoittaja Leskinen » 7.1.2007 10:55

Törmäsin tällaiseen tekstin toisaalla:

Jos joku vielä Soneran gsm-liittymiä käyttää niin ohessa varoitus mikäli et ole jo kuullut. Soneran otettua kaikessa hiljaisuudessa puhelujen aloitusmaksun käyttöön viime keväänä, on jokaisesta alkavasta puhelusta veloitettu 4.9 senttiä pelkkää kytkentämaksua.

Nyt asiakkaiden rosvoaminen sai uuden piirteen kun Sonera ilmoitti luopuvansa sekuntipohjaisesta laskutuksesta. Toisin sanoen yhtiö laskuttaa kaikista puheluista alkavan minuutin mukaan. Tällä tavallahan laskutettiin puheluista viimeksi joskus 90-luvun alussa.

Miten tämä käytännössä vaikuttaa? Kun soitat kaverillesi, eikä han vastaa ja puhelu siirtyy vastaajaan, tulee veloitusta yleensä ainakin kahden sekunnin verran jos et viestiä jättäisikään. Monella muulla yhtiöllä ja myös aikaisemmin Soneralla tässä tapauksessa olisit maksanut kahdesta sekunnista, Soneran kohdalla halvimman minuuttihinnan 7.9s/min mukaan n. 0.26 senttiä. Viime kevään jälkeen tämä hinta pomppasikin 5.16 senttiin kytkentämaksun myötä ja nyt uusimman huijauksen jälkeen hintaa kahden sentin sykäykselle tulee 12,8 senttiä.

Jos tälläisiä vastaajasoittoja tulee päivässä vaikkapa kolme kappaletta tekee se vuodessa jo 140,16 euroa ylimääräistä puhelinlaskuun! Kannattaa tosiaan miettiä minkä firman "palveluista" maksaa.

Lisäksi ulkomaantekstiviesteissä tulee reipas 267% korotus kun ulkomaille lähetettävä sms-viesti maksaa toistaiseksi 7.9 senttiä kuten monella länsimaalaisellakin operaattorilla. 1.2.2007 jälkeen hinta nostetaan 29 senttiin/viesti.

Vaikea kuvitella että Soneralla olisi paljoa yksityisasiakkaita kun tälläinen uusi rosvohinnoittelu tulee julkisuuteen.

Lähde: Sonera oyj
Viimeksi muokannut Leskinen, 7.1.2007 11:18. Yhteensä muokattu 2 kertaa.

KariT
-
Viestit: 815
Liittynyt: 23.7.2003 16:42

ViestiKirjoittaja KariT » 7.1.2007 11:01

Sonera on p****estä!

LauriJT
-
Viestit: 1480
Liittynyt: 17.9.2004 11:14

ViestiKirjoittaja LauriJT » 7.1.2007 11:06

mitä vit* oisko tuohon suoraa linkkiä tuohon tiedotteeseen soneran sivulle. itellä ei oo ollu tuo rosmo-operaattori vuosiin mutta sukulaisilla on.

yrittääkö ne tosiaan karkottaa viimesetkin asiakkaansa tuolla?

slate
-
Viestit: 674
Liittynyt: 27.7.2003 14:36
Viesti:

ViestiKirjoittaja slate » 7.1.2007 11:07

linkki johki viralliseen tiedotteeseen ois kuitenki ihan kiva

Leskinen
-
Viestit: 1385
Liittynyt: 25.2.2005 12:01

ViestiKirjoittaja Leskinen » 7.1.2007 11:09

http://forum.dynamiitti.com/viewtopic.php?t=39251

Tuolta minä sen huomasin, missä lienee virallinen versio mutta ei tää heppu ainakaan kovin höpöjä oo kirjotellu ennen.. :P

LauriJT
-
Viestit: 1480
Liittynyt: 17.9.2004 11:14

ViestiKirjoittaja LauriJT » 7.1.2007 11:12


Leskinen
-
Viestit: 1385
Liittynyt: 25.2.2005 12:01

ViestiKirjoittaja Leskinen » 7.1.2007 11:13

Kyllä on osattu kierrellä ryöstön perustelut... "yhtenäistäen hinnat" hah :D

lukkari
-
Viestit: 5982
Liittynyt: 25.3.2004 18:20
Viesti:

ViestiKirjoittaja lukkari » 7.1.2007 11:20

Hurjalta kuulostaa, hinnasto:
Netto-, One-, zeroforty-, Max- ja Friends-liittymien kytkentä- ja vaihtomaksu on 8,21€, netissä 4,11€. 1.5.2006 alkaen puheluiden minimiveloitus on 0,128 €/puhelu (aloitusmaksu 0,049 € + vähimmäisliikennemaksu 0,079 €).

-Tonza-
-
Viestit: 448
Liittynyt: 23.7.2003 8:15

ViestiKirjoittaja -Tonza- » 7.1.2007 11:20

Kannattaa lukea nuo tiedotteet ajatuksen kans...
"Helmikuun alusta alkaen puheluista ei enää veloiteta vähimmäisliikennemaksua, joka on
0,079 €/puhelu."
Eli se 2-sekunnin puhelu ei olekaan enää niin paljon eri hintainen, kuin ennen.

Sebastian
-
Viestit: 8651
Liittynyt: 3.8.2003 15:43

ViestiKirjoittaja Sebastian » 7.1.2007 11:21

Valitettavasti ainut operaattori jolla kaikki toimii moitteetta.
Itselle tuo hinnan muutos ei ainakaan vaikuta millään lailla. Tulee onneksi niin vähän soitettua että ne menee niiden ilmaisten minuuttien piiriin.

^tota kans mietin että mikäs se oikein oli. Eihän siinä oikeestaa muutu mikään.
Viimeksi muokannut Sebastian, 7.1.2007 11:25. Yhteensä muokattu 1 kertaa.

LauriJT
-
Viestit: 1480
Liittynyt: 17.9.2004 11:14

ViestiKirjoittaja LauriJT » 7.1.2007 11:23

on siitä kuulemma tullu tiedotekin kotia kun soitin ja kysyin. se sitten että moniko sen on lukenut on eri juttu. ei kai niitä kuka lue kun ne tulee sen muun paskan seassa mitä laskujen kaverina tulee aina.

härdelli
-
Viestit: 381
Liittynyt: 10.2.2006 23:21

ViestiKirjoittaja härdelli » 7.1.2007 11:46

Toi tiedotehan tuli soneran asiakkaille himaan missä kerrottiin niiden ottavan käyttöön ton alkavalta minuutilta perittävän hinnan. Se jos ihmiset ei lue niitä on ihmisten oma vika. Meidän perheeseen on sen jälkeen tullut tilalle jo yksi dna ja kohta varmasti toinenkin..

Kymis
-
Viestit: 24
Liittynyt: 17.10.2003 11:14

ViestiKirjoittaja Kymis » 7.1.2007 11:50

Eihän noita hintoja kukaan pakota maksamaan.
Jaloillaan voi äänestää.
Ja jos palvelu oikeasti on niin hyvää kuin mainostetaan, niin ilollahan sitä maksaa vähän ekstraa.
Itse vaihdoin Soneralta pois joskus 10 vuotta sitten.

8866
-
Viestit: 515
Liittynyt: 24.6.2004 9:30
Viesti:

ViestiKirjoittaja 8866 » 7.1.2007 13:31

Itse olen ollut soneran kanssa naimisissa toistakymmentä vuotta.
Soneralla toimi yhteydet silloin jo paremmin, kuin osalla nyt.
Mulla ei ole monen euron heittoja omissa puhelinlaskuissa ollut, vaikka hinnoittelua muuttivatkin. Toimivudesta voin muutaman euron extraa maksaakkin.
Puhelinlasku on aika pieni meno erä kk:ssa muihin menoihin verrattuna.

Mutta onneksi kaikilla on vapaus valita oma operaattorinsa.

lukkari
-
Viestit: 5982
Liittynyt: 25.3.2004 18:20
Viesti:

ViestiKirjoittaja lukkari » 7.1.2007 14:01

Joskus aiemmin Soneralla oli ongelmia asiakaspalvelun vasteen kanssa ja taisi aika paljon asiakkaitakin virrata ulos, kuten Sonera -kohunkin tuloksena. Imagokysymyksiä, kuten myöhemmin peruttu Fortumin 10% hinnanosto (jollaisen useat sähköntoimittajat olivat jo aikaisemmin toteuttaneet) oli se viimeinen korsi, joka katkaisi kamelin selän Lilius&co:n optioiden ohella. Asiakasvirta ulos oli melkoinen ja Fortum lähettelikin sitten anelukirjeitä (hyviä tarjouksia) poislähteneille.

liteFun
-
Viestit: 823
Liittynyt: 28.3.2006 20:36

ViestiKirjoittaja liteFun » 7.1.2007 14:35

Tähän väliin totean että aikanaan Radiolinjan liittymillä pystyi soittamaan jopa 29s puheluita joiden hinnaksi tuli laskuun 0,00mk tai 0,00€.
Eli kun lopetti puhelun ennen ensimmäistä sykäystä joka tuli tuossa 30s paikkeilla, säästi selvää rahaa kun piti soittaa puheluita tyyliin "tuu avaamaan ovi", "ootko kotona, tulisin piipahtamaan? -joo tuu vain -okei, tuun hetken päästä" jne.

Taajuus
-
Viestit: 597
Liittynyt: 8.5.2005 22:31
Viesti:

ViestiKirjoittaja Taajuus » 7.1.2007 14:37

Muut operaattorit tulevat seuraamaan perässä, vain ajan kysymys.

qnarkill
-
Viestit: 614
Liittynyt: 28.7.2003 18:04

ViestiKirjoittaja qnarkill » 7.1.2007 15:28

Se vaan että monella on jo nämä huijjaustakytkyt otettu niin eipä enää äänestetäkään jaloilla.

Random Hero
-
Viestit: 50
Liittynyt: 3.10.2004 20:28

ViestiKirjoittaja Random Hero » 7.1.2007 16:35

Kyllä vaan valitettavasti omalla kohdallani ainoastaan Sonera toimii joka paikassa...

Eipä ainakaan nimeltä mainitsematon DNA liittymä tulee kuuloonkaan. Laskutukset mitä sattuu, kuuluu kun kuuluu jne.

Mielelläni maksan jostain joka toimii. Jos liittymä on halpa, mut ei toimi niin kuin haluan, niin silloin se on myös minulle tarpeeton.

Siis en väitä, että se on ainut oikea, mutta olen jo maksanut 12 vuotta "liikaa" ja ollut palveluun kaiken kaikkiaan tyytyväinen. Internet liittymä myös Soneran ja tyytyväinen olen kaikesta huolimatta ollut.

Jos jotain valitettavaa on, niin se on tuo hinta ja jonot asiakaspalveluun. No tosin eipä tuonne juurikaan ole tarvinnut soitella...

Jokaisella löytyy omansa (c;

Useri
-
Viestit: 393
Liittynyt: 17.5.2005 13:33

ViestiKirjoittaja Useri » 7.1.2007 16:51

Miten nuo hinnanmuutokset menivät soneran pakettisoppareihin ? ei kait kytkypakettien hintoja voi sonerakaan yksipuolisesti muutella jälkikäteen ?

-Tonza-
-
Viestit: 448
Liittynyt: 23.7.2003 8:15

ViestiKirjoittaja -Tonza- » 7.1.2007 17:15

Hirveä haloo pienestä muutoksesta...
Eihän tuokaan muutos vaikuta keskiverto pälättäjän puhelinlaskuun käytännössä juuri ollenkaan.
Samaan aikaan kun sonera on nostanut puheluhintaa sentin osilla, niin esim. VR6 mäntä on kallistunut 156 eurosta 201 euroon.
Sama koskee aika montaa muuta asiaa, ei pelkästään auton osia.

Yleensäkin kun puhutaan huijauksista, pitäs mennä vähän itteensä.
Siis oikeasti... -Lukutaito kunniaan! Joka sopparissa johon nimensä laittaa, lukee tasan varmasti mitä sopimus pitää sisällään.
Täälläkin esitellään "faktoina" ties mitä, vaikka tossa on suora linkki tuohon tiedotteeseen faktoineen.

Heikki J.
admin
Viestit: 8315
Liittynyt: 16.7.2003 19:59
Viesti:

ViestiKirjoittaja Heikki J. » 7.1.2007 17:34

Älkää Soneran liittymää käyttävät sitten vaan unohtako datayhteyttä auki, jos esim. kännykällä surffaatte tai luette sähköposteja:
http://www.digitoday.fi/page.php?page_i ... 7127&rss=6

Aika uskomatonta että vielä tällä vuosituhannella otetaan käyttöön minuuttipohjainen dataliikenteen laskutus... mukamas asiakkailta tulleen palautteen ja hinnoittelun selkeyden vuoksi.

H. Jormalainen
-
Viestit: 16030
Liittynyt: 23.7.2003 9:30
Viesti:

ViestiKirjoittaja H. Jormalainen » 7.1.2007 17:45

Tähän väliin totean että aikanaan Radiolinjan liittymillä pystyi soittamaan jopa 29s puheluita joiden hinnaksi tuli laskuun 0,00mk tai 0,00€.
Eli kun lopetti puhelun ennen ensimmäistä sykäystä joka tuli tuossa 30s paikkeilla, säästi selvää rahaa kun piti soittaa puheluita tyyliin "tuu avaamaan ovi", "ootko kotona, tulisin piipahtamaan? -joo tuu vain -okei, tuun hetken päästä" jne.
Onko tuosta jotain tarkempaa tietoa? Oman tietoni mukaan silloinkin ensimmäinen sykäys tuli kun puhelu kytkeytyi.

Taajuus
-
Viestit: 597
Liittynyt: 8.5.2005 22:31
Viesti:

ViestiKirjoittaja Taajuus » 7.1.2007 18:42

Hirveä haloo pienestä muutoksesta...


Pieni muutos loppukäyttäjälel - Soneralle kymmenien miljoonien lisätulot "pikku" muutoksella.

Näin asiaa analysoi eräs GSM-pohjaisia vaihderatkaisuja tarjoava taho, kun neuvottelupöydässä vähän pintaa syvemmälle eri palveluntarjoajien linjauksia raapaistiin.

Donitsi
-
Viestit: 1052
Liittynyt: 10.5.2004 23:18

ViestiKirjoittaja Donitsi » 7.1.2007 19:30

Tapana on vaan että niitä pieniä muutoksia tehdään hiljalleen ja yhtäkkiä onkin tapahtanut iso muutos.

TeliaSonera on perseestä. Aivan sama miltä kantilta katsoo.

lukkari
-
Viestit: 5982
Liittynyt: 25.3.2004 18:20
Viesti:

ViestiKirjoittaja lukkari » 7.1.2007 19:34

Kyllä tuo joittenkin liittymien minimiveloitus 0.128€/puhelu kuulostaa aika kovalta hinnalta. Haiskahtaa juuri siltä, että menetettyjä lankapuhelintuloja aletaan haalia takaisin. Lankapuheluissahan on aina ollut tuo suolainen aloitusmaksu.
Toki muut seuraavat perästä.
Muistan vuoden -92, kun itsellä oli NMT -kännykkä ja puheluhinnat olivat muistaakseni kahta-kolmea markkaa minuutti -eipä silloin paljoa pulistu, kuten nykyään kehotetaan tekemään.

härdelli
-
Viestit: 381
Liittynyt: 10.2.2006 23:21

ViestiKirjoittaja härdelli » 7.1.2007 19:51

Eipä vaikuttaisi olevan mikään pikku muutos. Nimeomaan tuo netin käytön muuttuminen tarkoittaa aivan järkyttävää nousua puhelinlaskussa jos sähköpostejaan paljon sillä katselee. Jos hinta olisi puhtaasti minuuttiperusteita niin se olisi hyvä juttu mutta kuka muka selaa kännykällä nettiä edes tuntia joka vähintään laskutetaan? Itseäni tuo ei kosketa kun en nettiä puhelimella käytä. Liittymä kuitenkin lähtee minultakin vaihtoon, varmaan dna:han. Kuuluvuutta on parjattu mutta helsingissä asun että kyllä se täällä varmasti kuuluu ;)

Rascal
-
Viestit: 650
Liittynyt: 11.11.2003 14:41

ViestiKirjoittaja Rascal » 7.1.2007 20:28

Onneksi tuli jo pari vuotta sitten vaihdettua soneralta, lasku tippui puolella samantien.
Taitaa suurinosa soneran asiakkaista olla vanhempaa ikäpolvea, jotka eivät välitä ottaa hinnoista selvää ja maksaa ilomielin ryöstöhinnat.

topgun
-
Viestit: 334
Liittynyt: 23.7.2003 15:42

ViestiKirjoittaja topgun » 7.1.2007 20:48

TeliaSonera on perseestä. Aivan sama miltä kantilta katsoo.


Ei nyt ihan noinkaan.. osakkeenomistajia hymyilyttää taas keväällä. Muhkeat osingot taas luvassa. Ps. vielä saa halvalla ;)

SS
-
Viestit: 8737
Liittynyt: 28.7.2003 11:08

ViestiKirjoittaja SS » 8.1.2007 11:07

OT Mulla oli Soneran liittymä joskus 6 vuotta sitten, sittemmin Saunalahti. Eipä ole juurikaan ollut eroa Soneraan, samanlailla kaikki tuntuu toimivan.

Jos Sonera ärsyttää, niin vaihtoon vaan, kokeilu ei mitään maksa.

Salmi
-
Viestit: 995
Liittynyt: 4.9.2005 12:45

ViestiKirjoittaja Salmi » 8.1.2007 15:02

Täällä taas kuulee kuinka suomalainen parjaa hintaa, ja samalla unohtaa sen laadun..

Voihan sitä ostaa vaikka euroshopper-sinappia makkaran päälle, sen Turun sinapin (tai oikeastaan Auran sinapin) sijasta, onhan se europ*ska paljon halvempaa! Mutta ei se sitten miltään maistukkaan! Niin juu, ja se makkarakin on varmaan jostain "Liidelistä"..

Aina on valittajia, niin suuntaan kuin toiseenkin, itseeni ei tuo Soneran hinnan nousu vaikuta p*skaakaan, puhelinlasku tulee muutenkin kerran kolmessa kuussa, eli ei ole paljoo, niin täytyy olla tosi pihi jos haluaa vielä pienemmän laskun! Ja siinä samalla saan kunnon palvelua, jopa ihan kasvokkain, jos niin haluan, mitä ei kaikilta halpaoperaattoreilta saa..

Babar
-
Viestit: 2730
Liittynyt: 23.7.2003 14:35

ViestiKirjoittaja Babar » 8.1.2007 15:29

Täällä taas kuulee kuinka suomalainen parjaa hintaa, ja samalla unohtaa sen laadun..

Mites se Sonera pieksee laadussa muut? Minuuttiveloitus? Kytkentämaksu? Korkeampi minuuttihinta? Häh? Sama kun ostaisi tänä päivänä auton jossa jokainen käynnistys maksaisi erikseen, bensaa menisi aina vähintään 1 km edestä ajoi sitten metrin tai tuhat ja kaiken huipuksi ei saisi tankata kuin Shellin kalliimpaa V-bensaa. Aika kivikautista.

-Tonza-
-
Viestit: 448
Liittynyt: 23.7.2003 8:15

ViestiKirjoittaja -Tonza- » 8.1.2007 18:28

Mites se Sonera pieksee laadussa muut? Minuuttiveloitus? Kytkentämaksu? Korkeampi minuuttihinta? Häh?

Nuo kaikkihan viittaa hintaan. Laatua kuvastaa enemmän hyvä kuuluvuus, laskut tulee oikein ja viestit menee perille (näin itselläni ainakin toiminut viimeisen 10-vuotta).

härdelli
-
Viestit: 381
Liittynyt: 10.2.2006 23:21

ViestiKirjoittaja härdelli » 8.1.2007 19:06

Kyllä mulla on ainakin kokemusta perille menemättömistä viesteistä soneran liittymällä. Lähetin avokin uuteen liittymään kaksi kuvaviestiä heti kun se oli sen saanut mutta vain jälkimmäinen meni ikinä (okei, tähän päivään mennessä) perille. Itsellä oli molemmat puhelimet kädessä kun lähetin että ihan varma tapaus sikäli ;)

H. Jormalainen
-
Viestit: 16030
Liittynyt: 23.7.2003 9:30
Viesti:

ViestiKirjoittaja H. Jormalainen » 8.1.2007 19:08

Nuo kaikkihan viittaa hintaan. Laatua kuvastaa enemmän hyvä kuuluvuus, laskut tulee oikein ja viestit menee perille (näin itselläni ainakin toiminut viimeisen 10-vuotta).
Noin on mullakin radiolinja ja DNA aina tehneet. Tekeekö se sitten operaattorista hyvän jos verkko ja oheistoiminnot toimii kuten pitääkin?

Useri
-
Viestit: 393
Liittynyt: 17.5.2005 13:33

ViestiKirjoittaja Useri » 8.1.2007 19:10

Jossei salmi tienny niin paskanmakuhan on jokaisen omassa suussa. Minusta Lidlin makkarat on parempia kun suomalaiset vastineet. Ja muutenkin se ruoka&roipe mitä olen sieltä ostanut on laatukamaa ollut. Ja halvempaa.

Soneralla taitaa kyllä edelleen olla parhain kuuluvuus suomessa mm. 3g verkossa ? Kokemusta tosin on vain elisan verkossa ollessa mutta asun melkein turun keskustassa ja kartan mukaan 3g peitto menee huomattavasti kauemmas. Aina se kännykkä vaan katkasee puhelun ja tiputtaa GSM verkkoon jos se 3g:tä uskaltaa kokeilla.

Laskujen oikein tuleminen nyt on sellanen että jokaisella on huonot kokemukset jostain operaattorista. Kertaakaan en radiolinjalta saanut vääriä laskuja ~6v enkä saunalahdelta ole vielä saanut ~5v. Soneralla aspa ainakin nettiliittymäpuolella on kyllä tosi nopea mutta hyvin olen saunalahdelle kännykäasioita päässyt hoitamaan. Saunalahti nyt ei kait tarjoa palvelua kasvokkain ? mutta mielummin minä soittelenkin kyllä kotoonta aspaan ja ihmettelen tätin/setän kanssa asioita.

Babar
-
Viestit: 2730
Liittynyt: 23.7.2003 14:35

ViestiKirjoittaja Babar » 8.1.2007 19:33

Laatua kuvastaa enemmän hyvä kuuluvuus, laskut tulee oikein ja viestit menee perille (näin itselläni ainakin toiminut viimeisen 10-vuotta).

Näin on toiminut myös Saunalahti. Vaihdoin Sonerasta Saunalahteen eikä eroa ole huomannut kuin 3 kertaa pienemmissä puhelinlaskuissa. Ei silloin voi kilpailla paremmalla laadulla jos muut pystyy samaan, ja vielä huomattavasti halvemmalla. Eikä mun tarvii lähteä minnekkään liikkeeseen selvittämään asiakaspalvelun saloja kun ne hoituu himasta netin kautta tai yhdellä puhelinsoitolla.

SS
-
Viestit: 8737
Liittynyt: 28.7.2003 11:08

ViestiKirjoittaja SS » 8.1.2007 20:28

Ainoa, jossa Sonera ainakin vielä jokin aika sitten päihitti kilpailijansa, oli paremmat roaming-sopimukset ulkomailla. Sittemmin muut ovat parantaneet tilannettaan huomattavasti, nykyään Sauniskin käyttää Elisan roaming-soppareita omiensa sijaan. Sitä en sitten tiedä, kummalla tänä päivänä oikeasti on kattavammat sopimukset, ovat nuo omat kokemukset niin vähäisiä.

liteFun
-
Viestit: 823
Liittynyt: 28.3.2006 20:36

ViestiKirjoittaja liteFun » 9.1.2007 9:35

H. Jormalainen: Siihen aikaan mulle tuli se tarkempi laskuerittely, mitään ylimäärästä ei hinnoissa näkyny. Laskut koostu lähinnä tekstiviesteistä vaikka alle 29s puheluita oli vaikka kuinka.
Ensimmäinen sykäys ei tullu puhelun alussa vaan 30s kohdalla, se taidettiin muuttaa puhelun alkuun myöhemmin.

Salmi
-
Viestit: 995
Liittynyt: 4.9.2005 12:45

ViestiKirjoittaja Salmi » 9.1.2007 15:15

Babar kirjoitti:Mites se Sonera pieksee laadussa muut? Minuuttiveloitus? Kytkentämaksu? Korkeampi minuuttihinta? Häh?

Nuo kaikki liittyvät hintaan, niinkuin -Tonza- jo sanoikin.. Ja omasta mielestäni laatua (jos sitä nyt voi niin kutsua) on esim. juuri tuo kasvokkain tapahtuva asioiminen asiakaspalvelun kanssa.. Ainakin pidän itse sitä parempana kuin että esim. liittymän solmiminen tapahtuisi netissä jollakin lomakkeella..


-Tonza- kirjoitti:Laatua kuvastaa enemmän hyvä kuuluvuus, laskut tulee oikein ja viestit menee perille.

Yhdyn edelliseen. Aikani kärsin silloista radiolinjaa, koska kuuluvuus ei ollut tarpeeksi hyvä. OK, siitä on jo aikaa, mutta nykyäänkin tuntuu että kavereilla joilla joitain "halpaliittymiä", niin niiden kuuluvuus on mitä sattuu..
Viestit minulla on menneet aina perille, ja laskutuksen kanssa ei ole ollut ikinä ongelmia..

Ja tässä kirjoittaessa tuli mieleeni, että ainoat(?) mastot suomessa omistaa elisa ja sonera.. Kaikkien muiden operaattorit "vuokraavat" kuuluvuutta, eli mastoja.. Eli jos sonera nyt menettää asiakkaita tarpeeksi näiden hinnan nousujen takia, joutuu se väkisinkin nostamaan mastojensa "vuokraa", saadakseen edes jostain rahaa, joka tietty näkyy muiden operaattoreiden hinnoissa..
Tämä on vain oma hypoteesini tästä asiasta, ja voin hyvinkin olla väärässä. Mutta se ei muuta sitä tosiasiaa, että olen "operaattoriuskollinen", enkä aio vaihtaa liittymää ihan pienestä.

Tero V.
ffp jäsen
Viestit: 5273
Liittynyt: 16.7.2003 22:48
Viesti:

ViestiKirjoittaja Tero V. » 9.1.2007 15:43

Ja tässä kirjoittaessa tuli mieleeni, että ainoat(?) mastot suomessa omistaa elisa ja sonera.. Kaikkien muiden operaattorit "vuokraavat" kuuluvuutta, eli mastoja.

Höpö höpö. DNA:lla on myös oma verkko. Kaikki nämä operaattorit joutuvat nykyisin vuokraamaan kaistaa toisiltaan.

SS
-
Viestit: 8737
Liittynyt: 28.7.2003 11:08

ViestiKirjoittaja SS » 9.1.2007 15:44

Aikani kärsin silloista radiolinjaa, koska kuuluvuus ei ollut tarpeeksi hyvä. OK, siitä on jo aikaa, mutta nykyäänkin tuntuu että kavereilla joilla joitain "halpaliittymiä", niin niiden kuuluvuus on mitä sattuu..
Tuo on todella paikasta kiinni, joissakin paikoissa kuuluu paremmin Elisa, joissakin Sonera. Nykyään taitaa olla aika tasan tuo kuuluvuus.

-SamiH-
-
Viestit: 77
Liittynyt: 8.11.2004 21:40

ViestiKirjoittaja -SamiH- » 9.1.2007 16:17

Itse vaihdoin Soneran lähes kymmenvuotisen asiakassuhteen viime marraskuussa Saunalahteen ja missään toiminnoissa en ole huomannut eroja. Molemmat ovat palveluiltaan yhtä hyviä ja monipuolisia: laskut tulee ajallaan eipä noissa ole virheitä ollut, kuuluvuus on loistava (ainakin e-suomessa) yms.

Myöskin asiakaspalvelu toimii ja netissä saa tehtyä tarvittavat muutokset ihan itsekin. Mutta jos peukalo on keskellä kämmentä niin minkäs sille voi. Mielestäni turha ylistää Soneraa, sillä nämä pienemmät operaattorit ovat mielestäni menneet ohitse Sonerasta jo palveluineen ja hintoineen.

Ainoa tuntuva Soneran ja Saunalahden välinen ero oli tuo laskun puolittuminen Saunalahden hyväksi, vaikka puhemäärät ovat kasvaneet.

qnarkill
-
Viestit: 614
Liittynyt: 28.7.2003 18:04

ViestiKirjoittaja qnarkill » 9.1.2007 17:03

Miten nuo hinnanmuutokset menivät soneran pakettisoppareihin ? ei kait kytkypakettien hintoja voi sonerakaan yksipuolisesti muutella jälkikäteen ?

Ainakin Parempi päivä liittymien puhepaketin ylimenevältä osuudelta voi sonera laskuttaa vaikka 10e/minuutti jos niin haluaisi.

lukkari
-
Viestit: 5982
Liittynyt: 25.3.2004 18:20
Viesti:

ViestiKirjoittaja lukkari » 11.1.2007 13:15

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=29308

Korotus jää sitä pienemmäksi kokonaishinnassa, mitä pidempi puhelu on.

Aivan kuten lankapuheluissa, joissa on aloitusmaksu.

H. Jormalainen
-
Viestit: 16030
Liittynyt: 23.7.2003 9:30
Viesti:

ViestiKirjoittaja H. Jormalainen » 11.1.2007 13:50

Eikä enää lankapuheluissakaan ole perusteita aloitusmaksulle.

Useri
-
Viestit: 393
Liittynyt: 17.5.2005 13:33

ViestiKirjoittaja Useri » 11.1.2007 14:39

Korotus jää sitä pienemmäksi kokonaishinnassa, mitä pidempi puhelu on.


Eli nyt sitten kannattaa puhua pitkiä puheluita jotta säästää korotuksessa ?

markII
-
Viestit: 106
Liittynyt: 28.4.2004 11:37

ViestiKirjoittaja markII » 12.1.2007 21:04

Eli jos sonera nyt menettää asiakkaita tarpeeksi näiden hinnan nousujen takia, joutuu se väkisinkin nostamaan mastojensa "vuokraa".


Eiköhän se "isoveli" viestintävirasto valvo aika tarkkaan tuotakin hinnoittelua.

tuxo
-
Viestit: 131
Liittynyt: 8.2.2006 15:39
Viesti:

ViestiKirjoittaja tuxo » 13.1.2007 2:02

Mikä muu operaattori toimii soneran verkossa soneran lisäksi? mahtaako löytyä semmosia enää ollenkaan paitsi telefinland joka on soneran omistama.

SS
-
Viestit: 8737
Liittynyt: 28.7.2003 11:08

ViestiKirjoittaja SS » 13.1.2007 16:06

Eli jos sonera nyt menettää asiakkaita tarpeeksi näiden hinnan nousujen takia, joutuu se väkisinkin nostamaan mastojensa "vuokraa".

Eiköhän se "isoveli" viestintävirasto valvo aika tarkkaan tuotakin hinnoittelua.
Eikös DNA ole perinyt ylisuuria maksuja? Nyt sekin joutuu pudottamaan roaming-maksujaan jotka ovat olleet DNA:lle hyvä tulonlähde, kohta lienee konkurssissa koko firma.

Mikä muu operaattori toimii soneran verkossa soneran lisäksi? mahtaako löytyä semmosia enää ollenkaan paitsi telefinland joka on soneran omistama.
Ilmeisesti ei. Eikä TeleFinlandinkaan liittymiä ole enää myyty pitkään aikaan.

Saunalahti ainakin vetäytyi kuulemma Soneran verkosta nimenomaan Soneran politiikan vuoksi, eli sonera olisi halunnut sanella liian tiukkoja ehtoja toiminnalle. Elisan sopimukset ovat olleet vapaampia ja antavat operaattoreille lisää liikkumavaraa. Esimerkiksi Saunalahden oli mahdollista tarjota enemmän omia palveluitaan (esim. Push-to-Talk) siirryttyään Elisan verkkoon. Sonera on pilannut mahdollisuutensa huonolla sopimuspolitiikalla, ei raha-asioilla.

Babar
-
Viestit: 2730
Liittynyt: 23.7.2003 14:35

ViestiKirjoittaja Babar » 23.1.2007 16:14

Elisa seuraa perässä aloitusmaksulla:

http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.a ... 3&tyyppi=1

vwnut
-
Viestit: 254
Liittynyt: 21.12.2005 17:27

ViestiKirjoittaja vwnut » 14.2.2007 23:48

^Joo näköjään seuraa mut seuraa myös lopetuslaskulla. Toissapäivänä tuli lasku jossa laskutus ajalta 22.07.05 - 04.02.07, kyllä. Mitä hemmettiä??
Voiko ne laskuttaa noin vanhoja, eli onko perusteita vai jätänkö maksamatta? En ole ainoa jolle käynyt noin ja varmaan usealle täälläkin??

LASKULLA ON VELOITETTU HUHTIKUUN 2005 - KESÄKUUN 2006 VÄLISENÄ AIKANA SOITETTUJA PUHELUITA, JOTKA OVAT JÄÄNEET VELOITTAMATTA TAI ON VELOITETTU ALIHINNALLA. KESKIMÄÄRÄINEN VIIVEELLÄ VELOITETTAVA SUMMA ON ALLE 5E/LASKU.
Tällanen teksti laskussa.

juksii
-
Viestit: 331
Liittynyt: 11.8.2005 17:12

ViestiKirjoittaja juksii » 15.2.2007 7:24

Kyllä ne voi laskuttaa. Eli pakko toi on maksaa.

Murre
-
Viestit: 1761
Liittynyt: 23.7.2003 10:31

ViestiKirjoittaja Murre » 15.2.2007 7:43

^^Muistaakseni se takaraja taisi olla 2- tai 5-vuotta taakseppäin, jolta ajalta operaattorit voivat lähettää laskuttamattomia laskuja asiakkaalle!
Tästähän oli juttua joitain päiviä/viikkoja sitten radiossa/lehdissä, kun jokin operaattori näin teki.

okkraj
-
Viestit: 199
Liittynyt: 31.8.2005 14:28

ViestiKirjoittaja okkraj » 15.2.2007 9:45

Muistaakseni 3 vuotta on raja.

vwnut: mikäli olet tuolloin tilannut esim. puhelutietoja liittymästäsi ovat nämä saamasi tiedot olleet myös virheelliset, joten noista palveluista perityt maksut voit hakea itsellesi takaisin...


Palaa sivulle “Yleinen - muut aiheet”

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 10 vierailijaa