Dieselkontor.de

[Axi]

Olkaapa varovaisia tuon firman kanssa.

Itse yritin tilata huhtikuun lopussa diesel-työkaluja firmalleni.
Ei onnistu alviton osto, niin kuin pitäisi EU:n sisällä onnistua.

Ei pysty maksamaan luottokortilla eikä laskulla, pitää maksaa tilille etukäteen ennekuin tavara lähtee liikkeelle.

No - 12.5 maksoin pyydetyn verollisen summan.

Olen kaikenkaikkiaan 14 viestiä lähettänyt/vastaanottanut; 23.5 tuli tieto että tavarat ovat lähteneet UPS:llä.

"Kollegan" piti lähettää seurantakoodi, ei ole vielä tähän mennessä tullut.

Tänään sitten lupasin tehdä tämän mainoksen kaikille Suomen diesel-aiheisille foorumeille, kun ei kuulu tavaraa eikä seurantakoodia.

Normaalista poiketen tuli nopea vastaus; paketti on tullut kuulemma takaisin, kun en ole sitä hakenut.
No - eipä ole kukaan pakettia tuonut, eikä jättänyt viestiä postiin viemisestä.
Eikä sitä seurantakoodia löydy siitä palautetusta paketista sitten kuitenkaan.

[Ike]

Voiko kovin nopeaa ja jouhevaa tilauksenkäsittelyä toivoa, jos firman etusivuilla komeilee vielä 10.6.2015 teksti:

Dear customers, we are closed for Chiristmas hollidays from 15.12.2014 untill the new year. We wish pleasant chrismas days and a happy new year !

Useamman kerran todennut saksalaisten yritysten kohdalla, että ongelmatilanteissa "palvelu pelaa" puhelimitse, mutta linjan sulkeuduttua, unohtuu toisessa päässä, että mitä piti tehdä.

[Axi]

Niinpä paketti saapui sitten heinäkuussa.
Kuulemma postilakko Saksassa vaikeuttanut lähetysten käsittelyä.

Muuten ok, yksi työkalu väärä.

[ZeroQ]

Itse joskus tilannut suutinkäjet rungoilla. Tuli pelkät kärjet muistaakseni kahdessa viikossa. Pisin viestiä että tuli väärät nii nopea vastaus että lähetänkö takas että tulee runkoineen vai kelpaako rungot lähetettynä perästä. Valitsin jälkimmäisen ja rungot sain postissa taas parin viikon jälkeen.

Suuttimet toimineet hyvin, ei valittamista.