Pesukoneen lasi hajosi kesken pesun

[kinelo]

Lakanat pesussa 95 asteessa, kesken pesun pamahti lasi. Lasia on ihan joka paikassa ja lakanat riekaleina. Kone on 3 vuotta vanha AEG, eli laatumerkki vielä.

Onko tietoa mitä tällaisessa tapauksessa tehdään, vakuutusyhtiö korvaa kyllä mutta voisiko maahantuoja korvata?

Tuolla kuvia: http://feel.uninea.fi/~kinelo/Aeg/

[kendo]

uskoisin että maahantuoja tulee vastaan... ja kannattaa muuten ottaa yhteyttä suoraan maahantuojaan, myyjäliike on yleensä vain hidasteena välissä:)

[Defeat]

kannattaa muuten ottaa yhteyttä suoraan maahantuojaan, myyjäliike on yleensä vain hidasteena välissä:)

Tuo on totta.

En lähtisi minäkään tuollaisella asialla vaivaamaan myyjää tai vakuutusyhtiöitä.
Vakuutusyhtiölle pitää todennäköisesti kuitenkin maksaa omavastuut.
Suoraan vain yhteys maahantuojaan.
Vakuutusyhtiöön yhteys vasta sitten jos tuosta rikkoutumisesta aiheutui jotain vesivahinkoja tms.
http://www.aeg-electrolux.fi/node240.asp

[Kuppi Riisiä]

Mitäs tahroja lakanoissa oli kun piti noin kovassa lämmössä pestä :)

[T.Hell]

Eikös vastaavanlaisesta tapauksesta ollu oikee telkkarissakin muutama vuosi sitten? Lapsi sai sirpaleet päällensä kun lasi hajos. Siinä lopputulos tais olla se että uuden laitteen saivat tilalle. Osaako joku kaivaa sen jostain vielä esiin..?

[d0gi]

Aikamoista, eipä uskois että noinkin pääsee käymään. Suoraan vaan AEG:lle. Vaikka takuuta ei enää oliskaan niin silti jonkinnäkönen takuu pitää.

[kinelo]

Soitin maahantuojalle ja lupasivat maksaa lasin vaihdon, heidän mukaansa lasinsirujen pitäisi poistua veden mukana koneesta parilla huuhtelulla. Sovittiin että asentaja tulee laittamaan luukun paikalleen huomenna ja laittaa laskun AEG:lle. Toivottavasti menee tällä kuntoon, esimerkillistä toimintaa ja asiantunteva asiakaspalvelija maahantuojalla kun soitin. Pisteet sinne!

Edit. typot.

[d0gi]

Tähänhän yleensä perustuu se tuotteen laatu. On hyviä ja halpoja tuotteita, mutta joiden takuuhommat (ja ei niin takuu) ei pelaa kun niitä tarvis. Laadukas tuote maksaa hiukan enemmän, mutta vielä takuuajan jälkeenkin saa erinomaista palvelua.

[maspe]

Missä vaiheessa pesua tuo tapahtui? Onko mitään syytä löytynyt?

Itsellä tuli mieleen, että onko sisään tuleva vesi kylmää? Jos pesuvaihe on sellainen, että vedenlämpötila on ollut sen 90 astetta, ja nyt on otettu huuhteluvesi sisään kylmänä, niin voisko se rikkoa tuon lasin? Tavallisesti se vesi kun tulee sisään, niin että se valuu osittain luukun päälle, jolloin lasi voisi tykätä huonoa lämpötilavaihtelusta.

[lukkari]

Maahantuoja tod.näk. tuollaisissa tapauksissa reagoi herkästi: olisihan ollut mahdollista, että siinä luukun edessä on ihminen, joka saa kiehuvat vedet tai "räjähtävän" lasin sirpaleet suoraan jaloilleen ,jolloin korvausvaade olisi ollut hieman vakavamman asteinen.